Unsere Serviceleistungen für Sie

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Beratung

Wir nehmen uns Zeit für Sie.
Fensterkauf ist Vertrauenssache - um so wichtiger ist deshalb ein Fachhändler, der Sie nicht nur in Bezug auf die Wahl des Produktes, sondern vor allem auch mit seinen professionellen Dienstleistungen unterstützt.
Als window partner von Internorm können wir Ihnen das alles bieten. Bei uns erhalten Sie innovative Produkte auf neuestem Stand der Technik, was sowohl die Technik wie auch die Wärmedämmtechnik betrifft.
Gerne beraten wir Sie persönlich, bei Ihnen Zuhause oder in unserer Ausstellung. Vereinbaren Sie einen Termin.

 


 

Montage

Unsere bestens geschulten Monteure, sorgen für einen reibungslosen und fachgerechten Einbau Ihrer neuen Fenster und Türen. Worauf müssen Sie bei der Montage achten? Raumluft-Temperatur/-Feuchte: Die Verbindung Fenster/Mauer muss von innen rundum luftundurchlässig geschlossen werden. Dies verhindert, dass feuchte, warme Raumluft in die Fuge eindringt, abkühlt und sich Tauwasser und Schimmelpilz bilden. Wärme-/Schalldämmung: Die mittlere Ebene der Bauanschlussfuge ist vollständig mit Dämmstoff auszufüllen; sie übernimmt den Wärme- und Schallschutz, nicht aber die Wind- oder Feuchtigkeitsabdichtung.

 hum fenstertechnik montageteam 2015


 

Wartung

Wartungsvertrag

Eine fachgerechte Wartung hält Ihre Fenster und Türen fit.
Fenster und Türen sind die wichtigsten Bauteile Ihres Zuhauses. Sie schützen vor unangenehmen Einflüssen wie Kälte, Hitze, Wind, Lärm und schaffen ein behagliches und sicheres Wohngefühl. Die Kosten für eine regelmäßige Pflege und Wartung rechnen sich durch erhöhte Lebensdauer und verminderte Reparaturanfälligkeit. Denn gut erhaltene Fenster und Türen sparen Energie und bieten Ihnen mehr Sicherheit für Ihr Zuhause. Sie haben bei uns die Möglichkeit einen Wartungsvertrag abzuschließen. Kontaktieren Sie uns, gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.

 


 

Reparatur

Wir sind  zur Stelle wenn es klemmt, pfeift oder zwickt. Es spielt keine Rolle wo Sie Ihr Fenster eingekauft haben. Für fast alle Probleme haben wir mitunter günstige Lösungen in den Bereichen, z. B.:

  • Fenster undicht

  • Beschläge defekt

  • Glasbruch / Glasaustausch

  • Rollladen defekt / Funktion

  • Rollladenband gerissen

  • Rollladenlamelle  gerissen

  • usw.

Was auch immer ihnen Kummer macht oder bereitet, rufen Sie uns an – wir bemühen uns um eine zuverlässige Aussage oder Beratung.

 


 

Ihr Internorm [1st] window partner!internorm first window partner

wir sind erst zufrieden, wenn sie begeistert sind!

Fenster- und Türenkauf ist Vertrauenssache. Umso wichtiger ist dabei ein Vertriebspartner, der Sie entsprechend begleitet, unterstützt, zufrieden stellt und am schönsten ist es, wenn er Sie sogar begeistert.
Und das nicht nur in Bezug auf das Produkt, sondern vor allem auch auf die erbrachte Dienstleistung. Damit Sie vom Service der [1st] window parner garantiert begeistert sind - vom persönlichen Kontakt, von der Freundlichkeit, der kompetenten Beratungsleistung bis hin zur sauberen Montage und der besonderen Lösung Ihrer individuellen Wünsche, gibt es das sogenannte Internorm-Customer Care-Programm, das sich bereits seit über 10 Jahren und mehr als 100.000 erfolgreich geführte Interviews bewährt hat. Alle Internorm Partner, die dieses Programm erfüllen, sind jene Partner, auf die Europas führende Fenstermarke baut – die [1st] window partner.
Diese erkennen Sie aber nicht nur durch ihre Repräsentanz der Marke Internorm vor Ort, sondern vor allem an ihrem besonderen Bemühen um Sie.

 


 

Die 10 Internorm-Customer Care-Standards

Die [1st] window partner erfüllen die 10 Customer Care-Standards, nach denen sie auch regelmäßig geschult von einem unabhängigen Institut zertifiziert werden. Nur so kann Internorm gemeinsam mit diesen top-qualifizierten Partnern ein konstant hohes Leistungsniveau sicherstellen.

  • Wir sorgen dafür, dass Sie uns bequem erreichen können und dass wir einen für Sie günstigen Gesprächstermin vereinbaren.
  • Sie erhalten in unserem Schauraum einen guten Überblick über die Produkte in angenehmer Atmosphäre.
  • Wir nehmen Sie als Kunden ernst, sind immer freundlich und zuvorkommend und gehen auf Ihre individuellen Bedürfnisse ein.
  • Die kompetente Beratung über sämtliche Produkte und Dienstleistungen erleichtert Ihnen die Entscheidung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen nützliches Zubehör an.
  • Das Angebot wird termingerecht übermittelt und entspricht exakt den Vereinbarungen im Beratungsgespräch.
  • Das Angebot wird übersichtlich gestaltet und gemeinsam mit Ihnen durchgearbeitet, um allfällige Fragen zu beantworten.
  • Die bestellten Produkte werden zum vereinbarten Zeitpunkt vollständig und in einwandfreiem Zustand geliefert und fachgerecht eingebaut.
  • Alle Arbeiten werden auf schonende Weise, sauber und ordentlich durch ein zuverlässiges und kompetentes Montageteam durchgeführt.
  • Wir kontaktieren Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach der Montage, um uns zu vergewissern, dass Sie begeistert sind.
  • Wir reagieren umgehend und hilfreich auf Ihre Fragen und Anliegen.

 

 


Für weitere Informationen oder einen Beratungstermin vor Ort: 
Tel. 06131 / 6 22 39 40
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